QA Work & Case Studies

Testing products before they reach users.

Dokumentasi sistematis pengujian fungsionalitas end-to-end, validasi alur transaksi checkout tiket, dan pelaporan isu di Plane untuk memastikan keandalan produk sebelum rilis ke pengguna akhir.

Tenar Events (Buyer)

Production LiveMobile Web · B2C Event Ticketing

Platform e-ticketing publik yang melayani ribuan pencari tiket event dalam format mobile web. Pengujian berfokus pada kelancaran alur checkout tiket, pencegahan duplikasi order, dan akurasi pencarian event aktif.

QA RoleQuality Assurance SpecialistPerencanaan skenario & eksekusi testing.
Tools & WorkflowPlane · Test MatrixPelacakan issue dan verifikasi bug lifecycle.
Primary FocusE2E Buyer Flow & UISearch Flow, Validation, dan stabilitas transaksi.
Tenar Events Buyer Mobile Interface

Layar Produk

Event Category
Event Category

Menampilkan event berdasarkan kategori yang dipilih pengguna.

Search
Search

Pencarian event berdasarkan kata kunci untuk menemukan event yang diinginkan.

Event Detail
Event Detail

Detail event, informasi venue, dan pemilihan tiket.

Order Summary
Order Summary

Ringkasan data pesanan sebelum tiket diproses.

Skenario Pengujian Kunci

01
Alur Checkout / Buyer Flow

Pengujian seleksi kuota tiket, form data pemesan, alur redirect pembayaran, dan verifikasi konfirmasi order.

02
Cross-Browser & Mobile Responsiveness

Verifikasi visual dan kelancaran form checkout pada Chrome Android, Safari iOS, dan browser mobile viewports.

03
Validation & Edge Cases

Pengujian penolakan email invalid, pembatasan kuota pesanan, dan pencegahan submission ganda (double-click).

04
Search Functionality

Memastikan query pencarian event menampilkan hasil yang relevan dan akurat secara real-time.

Production Live: Zero critical blocker bugs at public launch. Transaksi tiket dan alur e-ticketing beroperasi stabil bagi ribuan pengguna.

Buka Platform Live tenar.events
Tenar Organizer Dashboard Screenshot
Tenar Organizer CMS — Dashboard Overview
Review / Event Configuration
Review / Event Configuration

Konfigurasi event, form buyer dan attendee, serta pengaturan tiket sebelum dipublikasikan.

Order Management
Order Management

Pemantauan pesanan, status transaksi, penjualan, dan data order.

Event List
Event List

Pengelolaan event yang sudah dipublikasikan dan status event yang sedang aktif.

Ticket Management
Ticket Management

Pemantauan tiket, data peserta, status tiket, dan proses check-in.

Tenar Organizer

Production LiveB2B · Event Organizer CMS

Dashboard untuk penyelenggara acara yang digunakan untuk mengelola event, konfigurasi tiket, pesanan, dan data peserta dari satu platform.

QA RoleQuality Assurance SpecialistPengujian alur pengelolaan event, validasi form dan konfigurasi, serta verifikasi data pesanan dan tiket.
Tools & WorkflowPlane · API InspectionPelacakan bug, dokumentasi pengujian, dan pemeriksaan respons API.
Primary FocusEvent, Order & Ticket ManagementValidasi konfigurasi event, alur pesanan, data tiket, dan status transaksi.

Yang Diuji

01
Event Creation & Configuration

Memeriksa alur pembuatan event, kelengkapan form, konfigurasi buyer/attendee, serta pengaturan tiket sebelum event dipublikasikan.

02
Event Publishing & Management

Memverifikasi perubahan status event, publish/unpublish, daftar event, dan konsistensi informasi yang ditampilkan.

03
Order & Transaction Management

Memeriksa data pesanan, status transaksi, jumlah tiket, promo, serta ringkasan penjualan pada halaman Order Management.

04
Ticket Management & Check-in

Memverifikasi status tiket, data peserta, face recognition, serta perubahan status tiket dari active, used, hingga expired.

Production Live: Alur utama pengelolaan event, pesanan, dan tiket telah digunakan dalam environment production.

Buka Dashboard Organizer organizer.tenar.events

Payment Gateway MVP

In Progress · Internal R&DInternal · Payment Infrastructure

Pengujian sistem payment gateway internal untuk memvalidasi alur transaksi, status pembayaran, disbursement, dan integrasi payment channel.

QA RoleQuality Assurance SpecialistPengujian status transaksi, validasi data, dan penanganan kondisi gagal pada alur pembayaran.
Tools & WorkflowPlane · API InspectionPelacakan bug, pemeriksaan respons API, dan dokumentasi hasil pengujian.
Primary FocusTransaction & Payment FlowValidasi status transaksi, webhook, timeout, idempotency, dan failure handling.
Payment Gateway Dashboard
Payment Gateway — Dashboard Overview

Layar Produk

Transaction Report — Payment
Transaction Report — Payment

Daftar transaksi dengan pencarian, filter, payment channel, dan berbagai status transaksi.

Transaction Details — Payment
Transaction Details — Payment

Detail transaksi, riwayat status, informasi order, dan rincian pembayaran.

Transaction Report — Disbursement
Transaction Report — Disbursement

Pemantauan disbursement berdasarkan ID, nominal, dan status proses.

Payment Method
Payment Method

Pengelolaan channel pembayaran beserta status aktif dan nonaktif.

User Management
User Management

Pengelolaan pengguna dan status akses dalam sistem payment gateway.

Role Management
Role Management

Pengaturan role dan akses menu berdasarkan kebutuhan pengguna.

Yang Diuji

01
Transaction & Status Validation

Validasi perubahan status transaksi dari proses pembayaran hingga settlement, refund, expired, dan kondisi gagal.

02
Webhook & API Validation

Memeriksa respons API dan webhook serta memastikan perubahan status diterima sesuai respons integrasi.

03
Timeout, Retry & Failure Handling

Menguji timeout, kegagalan koneksi, fallback, dan kemungkinan request ulang pada proses transaksi.

04
Idempotency & Duplicate Transaction

Memastikan request berulang tidak menghasilkan transaksi atau proses pembayaran ganda.

05
Payment Method

Memverifikasi transaksi pada berbagai channel pembayaran yang tersedia.

06
User & Role Access

Memverifikasi akses menu dan fungsi berdasarkan role pengguna yang ditentukan.

In Progress · Internal R&D: Fokus pengembangan berada pada validasi alur transaksi dan ketahanan integrasi terhadap berbagai kondisi error.